[例會心得]20080826 企業品牌與社會關係 @ 台北健康扶輪社

今天的例會有一位非常特別的出席者，那就是CP Lois的參與，讓我們深刻感動她對健康社熱忱的心，也讓她能感受到大家對她的敬愛與關心，在此衷心祝福她能早日康復，讓我們再次看見她充滿活力的倩影。

這次很高興由靈智廣告林燕玲總經理來為我們講述企業、品牌與社會關係，她不僅舉了幾個企業實際案例，同時還與我們分享了幾則自己的廣告創作經驗。

荷蘭銀行用梵谷畫作妝點臺北街頭，不僅成功為自己打造一個可以增進社會形象的品牌，並結合社會的力量，彌補政府預算的不足，成功完成城市行銷的策略，這就是一個商業與社會形象完美結合。

iTV是泰國一家以公正、敢言聞名的正義電台，在充滿理想性的戴克辛出來競選時直言相挺，在充滿醜聞的時候電台大力揭弊，當戴克辛買下電台大股份時，記者紛紛離職，並敢言捍衛忠於自己理想而跳槽，這是一次商業盡到社會責任並積極正向的事件。

萬安生命的廣告原本只是要做一則品牌廣告，到要做出一個能感動社會的作品，播出後，果然成功的感動社會大眾的心，讓很多人覺得要再多花一點時間回家陪伴家人，這是在經營企業時有著對社會正面的影響。

在網路的世界裡，一個人也可以是一個企業，更可以是一個品牌，投資大師巴菲特已是一個金融界的品牌，微軟總裁比爾‧蓋茲也是一個企業界的品牌，更是一手建立“邪惡帝國”的代表人，他們都把社會關係當作最重要的一項課題看待。社會關係不只是一些具爭議性的企業如：香菸、酒類的必須面對的課題，社會關係是一個讓消費者喜愛這個企業或品牌的長期經營。

現在是一個“企業無情、人才不忠”的時代──李昆耀說，企業像一個巨輪，為了創造本身最大的利益，必須不斷前進，人才也一樣要為自己做有利的選擇。但是換個角度來看，如果必須裁掉5個人，才得以讓50個人繼續有工作，那又如何能不無情？而像iTV的記者因追求自己的理念而離職，又怎麼說他們不忠？

所有的企業因從事商業活動而創立了品牌，又因品牌彰顯了企業的價值，這些都跟社會有著無法分割的關係，無論是否特別經營這份關係，這份關係都長久存在，也代表著企業對社會應負有積極正面的責任。